问：老师，我该怎么提高店铺流量？
答：1688平台的流量是多元的，首先需要盘点1688流量分布，结合自身店铺类目和经营模式去找准合适的流量来源，除了大市场的自然搜索外，还有活动、横向频道、数字营销付费推广等，大市场的很重要，要明确搜索规则，掌握加权和降权因素，通过数据分析和优化去做好排名。
问：老师，1688视觉重要吗？
答：1688店铺运营视觉特别重要，没有好的主图，在搜索页面客户的点击少，流量可能进不来。要好的详情页和首页布局与设计，流量进来了也有可能不会询盘、不会转化。，视觉是流量变现的基础，更是转化的必备要素，很多时候电商不仅卖产品，更是在卖图片，能够让视觉解决的问题千万不要留给客服，视觉本身是客服之一。
问：老师，要怎么提升老客户的回头率？
答：其实老客户最关心的还是产品和服务，这两点一定要把控好，其次老客户管理有方法可循，可以使用一些自制的或者平台上的老客户管理工具，比如自制的excel表格、平台上的老客维系和潜客邀约功能。另外对老客户一定要分层管理，并且定期回访，同时注意客户关怀，提升老客户回头率。
