问：我店铺的复购率一直很低 回头客很少怎么样提高我店铺的复购率？
答：店铺复购率低回头客很少 主要有两个原因 第一是产品本身问题 第二是店铺整体的服务能力问题 可以先做一份客户统计表 这样你就可以看出来 活跃的客户究竟都是哪些 他们为什么会活跃 那些占比很高的来了一次就跑了的顾客你可以看一下你们家的聊天记录 再用一个小号测试一下你们家的客服，感受一下问题是出在产品上还是你们店铺整体的服务能力上是否还需要加强
问：如何管理好我采源宝的客户
答：采源宝是个比较特别的区域跟我们以往以来的客户群都不太一样，关于这方面我自己的经验是要两条腿走路 1、做好自营销 方法：把他们都建好代理群 定时上新 开直播教大家如何吸粉 如何时卖产品 如何发朋友圈 如何管理好他们 自己的团队 2、采源宝后台 每日的动态 每款产品的文案 包括你们每天的店铺大事件活动跟要及时通过固定的地方透传给大家 让你们的代理们知道你每天都在做让他们有钱可赚的事情， 只要做到让客户有这种感觉他们是打着都不走的 。
问：最近这两年直播很火，直播我也有开，但就是没有人来怎么办？
答：首先我要问一下你店铺的客户群都是什么类型的 还有你自己的老客户是多少 这都有关系的，如果你的老客比较多，那这样就好办了 在做直播之前可以先通过各种方式 方法 通知到他们 官方直播+自主直播 结合着开 直播是一个积累的过程 重在坚持 跟总结 后期我会把复盘这方面的导图给大家一份 给大家一份参考~~
