TA提问
问:老师,我该怎么提高店铺流量?
答:1688平台的流量是多元的,首先需要盘点1688流量分布,结合自身店铺类目和经营模式去找准合适的流量来源,除了大市场的自然搜索外,还有活动、横向频道、数字营销付费推广等,大市场的很重要,要明确搜索规则,掌握加权和降权因素,通过数据分析和优化去做好排名。
问:老师,1688视觉重要吗?
答:视觉对于1688店铺运营特别重要,它承前启后,如果没有好的主图,流量可能进不来,如果没有好的详情页和首页布局与设计,流量进来了也可能不会询盘,不会转化。所以视觉是流量变现的基础,更是转化的必备要素,很多时候电商不仅卖产品,更是在卖图片,能够让视觉解决的问题千万不要留给客服,视觉本身是客服之一,我们定位为无声的销售。
问:老师,要怎么提升老客户的回头率?
答:其实老客户最关心的还是产品和服务,这两点一定要把控好,其次老客户管理有方法可循,可以使用一些自制的或者平台上的老客户管理工具,比如自制的excel表格、平台上的老客维系和潜客邀约功能。另外对老客户一定要分层管理,并且定期回访,同时注意客户关怀,提升老客户回头率。
问:平台活动比如火拼怎么玩?
答:充分分析评价下架规则,金额破万和十个买家数,大家要突破传统的操作模式,占着火拼的坑位自然的吸收一些流量,任意一场活动都可以理解成店铺的自营销,所以可以在通知老客户的时候注意方法,然后结合报名成功后对活动款产品进行自助推广,可以吸取到真正的开枪提醒数量。
学员反馈
朱总
永康市龙山厨夫王刀具厂
今天有幸听到童老师的讲课。给我的感觉是精简有力气,给我们一种清晰的思维,让我们了解了转化的核心意义。解决客户的需求,客服的四大能力等等。印象最深刻的一句话,销售就像婚姻,不要一结婚就不再说我爱你。做好老客的维护,沉淀。才能走最长远的路,才能看见最美的风景,感恩!
张总
诸暨市十年针织有限公司
童老师,你好,学习您的课程收益不浅,学到很多相关做生意做商业根本性的问题,我个人比较喜欢听引发思考或者用建设性帮助的课程,真的觉得童老师的课程不错的。收益!收益!再次感谢!
汪总
宁波市新中意光电科技有限公司
童老师,今天辛苦了,听了你的课,收益匪浅,为你是宁海人感到骄傲,一起加油!
何总
义乌给力源家居用品有限公司
昨天您课堂上讲的太精彩了,讲到我们心里去了,正是我们非常想学的知识点,老师您辛苦了!
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