搜索课程

全部课程
我的学习
提升店铺买家服务能力
系列课
由1688商学院官方出品，帮助您提升店铺买家服务能力，维护好优质B类买家
发课时间：2020-12-22 16:16:55
讲师：1688中小企业商学院
买家服务能力提升
第1章认识1688新灯塔
第1节
买家服务体系全新升级|1688新灯塔介绍
免费
去学习
第2节
1688新灯塔|二期考核指标定义详解（总帖）
免费
去学习
第3节
如何为已发布的商品批量添加买家保障服务？
免费
去学习
第2章提升买家物流体验
第1节
物流体验|指标解读及提升技巧
免费
去学习
第2节
官方公告|24/48/72发货服务透标去标升级公告
免费
去学习
第3章提升商品体验
第1节
商品体验指标解读和提升技巧
免费
去学习
第2节
降低品质退款率，这些细节你需要提前知道
免费
去学习
第3节
品质提升|女装连衣裙品质问题及提升方案
免费
去学习
第4章提升售后体验
第1节
售后体验指标解读和提升技巧
免费
去学习
第2节
处理售后退款，这些技巧您值得拥有
免费
去学习
第3节
使用1688极速退款功能
免费
去学习
第5章提升询盘体验
第1节
咨询体验指标解读及提升技巧
免费
去学习
第2节
旺旺提效小工具|千牛快捷短语如何使用
免费
去学习
第3节
学会这几招，客服效能大提升
免费
去学习
第6章纠纷解决技巧
第1节
纠纷投诉|纠纷率指标解读和应对技巧
免费
去学习


讲师招募 机构招募
更多学习
合作伙伴

扫码进入无线成长中心